韓國(guó)LG生活健康旗下高端護(hù)膚品牌WHOO后（后）的部分系列產(chǎn)品在多個(gè)銷(xiāo)售渠道出現(xiàn)價(jià)格調(diào)整，部分明星單品降幅最高達(dá)到500元人民幣。這一市場(chǎng)動(dòng)態(tài)不僅引發(fā)了美妝消費(fèi)者的廣泛關(guān)注，也因其背后涉及LG集團(tuán)的跨品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策略而備受業(yè)界矚目。
據(jù)市場(chǎng)觀察，此次參與降價(jià)促銷(xiāo)的主要是WHOO后品牌中受眾較廣的“天氣丹”、“秘貼”等系列的部分明星單品，如精華液、面霜套裝等。降價(jià)活動(dòng)覆蓋了品牌官方線上渠道、大型電商平臺(tái)及部分線下高端百貨專(zhuān)柜。品牌方與渠道商聯(lián)合推出的限時(shí)優(yōu)惠、滿減補(bǔ)貼以及贈(zèng)品升級(jí)，使得實(shí)際到手價(jià)顯著降低，旨在進(jìn)一步刺激消費(fèi)，搶占高端護(hù)膚品市場(chǎng)份額。
值得注意的是，此次價(jià)格調(diào)整并非孤立的美妝領(lǐng)域行為。有分析指出，這與LG集團(tuán)整體的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略緊密相關(guān)。作為橫跨消費(fèi)電子與化學(xué)兩大核心業(yè)務(wù)的巨頭，LG正嘗試通過(guò)“跨品類(lèi)聯(lián)動(dòng)”來(lái)提升品牌整體吸引力和客戶黏性。
聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售：美妝與家電的“協(xié)同效應(yīng)”
在部分大型電商平臺(tái)的LG官方旗艦店或大型促銷(xiāo)活動(dòng)中，已出現(xiàn)“購(gòu)買(mǎi)指定高端家電（如OLED電視、智能冰箱、衣物護(hù)理機(jī)等），獲贈(zèng)WHOO后明星體驗(yàn)套裝”或“美妝與家電組合購(gòu)享額外折扣”的營(yíng)銷(xiāo)方案。這種將高端護(hù)膚品牌與高科技家用電器進(jìn)行捆綁或關(guān)聯(lián)促銷(xiāo)的模式，構(gòu)建了一種全新的“品質(zhì)生活解決方案”場(chǎng)景。
其背后的邏輯在于，無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)高端護(hù)膚品的消費(fèi)者，還是選購(gòu)高端家用電器的顧客，通常都對(duì)生活品質(zhì)有較高追求，消費(fèi)能力較強(qiáng)，且品牌忠誠(chéng)度培育潛力大。通過(guò)聯(lián)動(dòng)，LG能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資源的互相導(dǎo)流與價(jià)值挖掘：
- 共享品牌價(jià)值：WHOO后所代表的“宮廷奢華護(hù)膚”與LG高端家電所代表的“前沿科技生活”，共同強(qiáng)化了LG集團(tuán)“提升現(xiàn)代生活品質(zhì)”的高端品牌形象。
- 拓展客戶群體：吸引家電客戶關(guān)注其美妝產(chǎn)品，反之亦然，實(shí)現(xiàn)跨品類(lèi)的客戶拓展。
- 提升客單價(jià)與黏性：組合優(yōu)惠能激勵(lì)消費(fèi)者進(jìn)行更大額或更跨品類(lèi)的購(gòu)買(mǎi)，一次滿足多重需求，同時(shí)增加與品牌的觸點(diǎn)。
市場(chǎng)背景與未來(lái)展望
當(dāng)前，中國(guó)高端護(hù)膚品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，國(guó)際大牌與國(guó)貨精品紛紛發(fā)力。WHOO后通過(guò)階段性價(jià)格調(diào)整，是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、清理庫(kù)存、吸引新客的常規(guī)有效手段。家電市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，尋求增長(zhǎng)點(diǎn)必須開(kāi)拓新思路。將美妝與家電銷(xiāo)售結(jié)合，正是LG利用其多元化業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行生態(tài)化營(yíng)銷(xiāo)的一次創(chuàng)新嘗試。
這種“美妝個(gè)護(hù)+消費(fèi)電子”的聯(lián)動(dòng)模式，在零售領(lǐng)域并非首創(chuàng)，但像LG這樣擁有強(qiáng)大自有品牌矩陣的集團(tuán)操作起來(lái)更具協(xié)同優(yōu)勢(shì)。我們可能會(huì)看到更多諸如“肌膚護(hù)理與空氣凈化/衣物護(hù)理關(guān)聯(lián)”、“美容儀器與護(hù)膚品套裝搭配”等基于生活場(chǎng)景的深度捆綁營(yíng)銷(xiāo)。
對(duì)于消費(fèi)者而言，這意味著在促銷(xiāo)季有望獲得更多實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠和更豐富的產(chǎn)品選擇。但專(zhuān)家也提醒，購(gòu)買(mǎi)時(shí)仍需根據(jù)自身實(shí)際需求理性決策，關(guān)注產(chǎn)品本身的功能與適用性，而非單純被跨品類(lèi)的促銷(xiāo)形式所吸引。
總而言之，LG此次推動(dòng)WHOO后降價(jià)并聯(lián)動(dòng)家電銷(xiāo)售，是一次精明的整合營(yíng)銷(xiāo)。它不僅僅是一次價(jià)格戰(zhàn)，更是在新零售環(huán)境下，對(duì)集團(tuán)資源進(jìn)行整合、對(duì)消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行重塑的戰(zhàn)略性舉措，其效果如何，市場(chǎng)將給出最終答案。
